Modelo de gestión de comunicación para la integración del sistema de dirección. Aplicación parcial en la Compañía Contratista de Obras para la Aviación (CCOA)
Palabras clave:
Comunicación, Competencias para la Comunicación en Directivos, Comunicación Organizacional, Nivel de Integración del Sistema de DirecciónResumen
Este trabajo tributa a un modelo de gestión comunicación organizacional para la Integración del Sistema de Dirección de la Compañía Contratista de Obras para la Aviación (CCOA). Dicho modelo consta de etapas y herramientas que conforman un procedimiento para el adecuado manejo de la comunicación organizacional en la empresa objeto de estudio. Con este enfoque se realizó un diagnóstico que arroja las deficiencias y posibles soluciones para resolverlas.© Revista Colombiana de Ciencias Sociales.
Descargas
Referencias
Alfonso Robaina, D. (2007). Modelo de dirección estratégica para la integración del sistema de dirección de la empresa (Tesis doctoral). Instituto Superior Politécnico José Antonio Echeverría - CETDIR-CUJAE, La Habana. Recuperada de http://catedragc.mes.edu.cu/download/Tesis%20de%20Doctorado/Ingeniera%20Industrial%20-%20Nacionales/DanielAlfonsoRobainaTESIS.pdf
Almirall Cabrera, A. (2010). Metodología para el diagnóstico del proceso de comunicación organizacional de la Oficina Central de Quimefa (Trabajo de grado). Universidad de La Habana, La Habana.
Cherniss, C., Goleman, D., Emmerling, R., Cowan, K. & Adler, M. (October 7, 1998). Bringing Emotional Intelligence to the Workplace. A Technical Report Issued by the Consortion for Research On Emotional Intelligence in Organizations. Retrieved from http://competencyinternational.com/Bringing_EI_to_the_Workplace.pdf
De Cárdenas Agostini, L. G., Muñoz Gutiérrez, S. y Zaldívar Llanes, Y. (2010). Enfoque estratégico para la integración del sistema de dirección en una empresa de servicios de ingenieros. Ingeniería Industrial, 31(2). Recuperado de http://rii.cujae.edu.cu/index.php/revistaind/article/view/290/287
Fernández Collado, C. (1997). La comunicación en las organizaciones. México: Trillas.
Kreps, G. (1995). La comunicación en las organizaciones. Deleware: Addison-Wesley iberoamericana.
Mora Vanegas, C. (2008). El reto de la competitividad. Recuperado de http://www.gestiopolis.com/economia/el-reto-de-la-competitividad.htm
Nodarse Roque, R. (2011). Procedimiento para el diagnóstico del sistema de comunicación de la empresa de bebidas y refrescos de ciudad de La Habana (Tesis de maestría). Instituto Superior Politécnico José Antonio Echeverría - CETDIR-CUJAE, La Habana.
Press, E. (s.f.). La comunicación, herramienta de la empresa. Recuperado de http://www.epconsultores.com/noticias/articulo2.htm
Queris Rojas, M. (2009). Diagnóstico de la competencia para la comunicación en directivos que cursan la Maestría en Dirección. Ingeniería Industrial, 30(2). Recuperado de http://rii.cujae.edu.cu/index.php/revistaind/article/view/251/242
Queris Rojas, M. (enero-marzo, 2012). Apuntes sobre la comunicación organizacional en Cuba. Diálogos de la comunicación, (83), 1-23. Recuperado de http://www.dialogosfelafacs.net/wp-content/uploads/2012/03/Periodismo-P%C3%BAblico.pdf
Quintanilla, J., Sánchez-Runde, C. y Cardona, P. (2004). Competencias de la dirección de personas: un análisis desde la alta dirección. Madrid: Pearson/Prentice Hall.
Ramírez, L. M. (mayo-agosto, 2005). Estrategias para desarrollar competencias gerenciales. Revista EAN, (54), 183-204.
Trelles Rodríguez, I. (2002). Bases teórico- metodológicas para una propuesta de Modelo de gestión de comunicación en organizaciones (Tesis doctoral). Universidad de La Habana, La Habana.
Valle Mestre, L. (2007). Procedimiento diagnóstico para la identificación de competencias directivas genéricas asociadas al liderazgo. Aplicación en una Facultad de la UCI (Tesis de maestría). Universidad de las Ciencias Informáticas, La Habana.
Varela Mateo de Acosta, D. (2010). Soluciones organizativas para la integración del sistema de dirección del Cabaret Tropicana (Tesis doctoral). Instituto Superior Politécnico José Antonio Echeverría - CETDIR-CUJAE, La Habana.
Descargas
Publicado
Cómo citar
Número
Sección
Licencia
La revista y los textos individuales que en esta se divulgan están protegidos por las leyes de copyright y por los términos y condiciones de la Licencia Creative Commons Atribución-No Comercial-Sin Derivar 4.0 Internacional.
