PUENTES FIGUEROA, C. E.; MAESTRE-GÓNGORA, G. P. Plan estratégico basado en ITIL para mipymes en el departamento de Arauca-Colombia. Lámpsakos (revista descontinuada), [S. l.], n. 22, p. 68–86, 2019. DOI: 10.21501/21454086.3280. Disponível em: https://revistas.ucatolicaluisamigo.edu.co/index.php/lampsakos/article/view/3280. Acesso em: 1 may. 2024.