M. Queris Rojas, J. M. Sánchez Hernández, y M. Manzano Arocha, «Modelo de gestión de comunicación para la integración del sistema de dirección. Aplicación parcial en la Compañía Contratista de Obras para la Aviación (CCOA)», rev.colomb.cienc.soc, vol. 5, n.º 2, pp. 286–307, jul. 2014.